Departi — उपयोग की शर्तें

अंतिम अपडेट: 2026-07-24

ये उपयोग की शर्तें (“शर्तें”) departi.net, app.departi.net और Departi मोबाइल एप्लिकेशन के ज़रिए उपलब्ध Departi — एक्सचेंज-तैयारी प्लेटफ़ॉर्म (सामूहिक रूप से “सेवा”) के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं।

यह सेवा Departi Technologies Limited द्वारा संचालित है, जो आयरलैंड में निगमित एक निजी शेयर-सीमित कंपनी है (कंपनी नंबर 816617), जिसका पंजीकृत कार्यालय 21 The Wood, Oldbridge Manor, Drogheda, Co. Meath, A92 AD9R, Ireland (“Departi”, “हम”, “हमें”) में है।

संपर्क: privacy@departi.net

अकाउंट बनाकर या सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।

1. Departi क्या है

Departi छात्रों को स्टडी-अब्रॉड एक्सचेंज के लिए तैयार होने में मदद करता है: असली स्थितियों पर आधारित व्यावहारिक अंग्रेज़ी पाठ, एक प्लेसमेंट टेस्ट, AI-संचालित बातचीत सिमुलेशन और फ़ीडबैक, एक CV (रिज़्यूमे) बिल्डर, यात्रा-तैयारी चेकलिस्ट, गंतव्य गाइड, और पीयर समूह (“हब”)। Departi एक तैयारी उपकरण है। यह आपके इन-पर्सन कोर्स, स्कूल, एजेंसी, या आपके एक्सचेंज प्रोग्राम या वीज़ा की किसी भी आधिकारिक शर्त का पूरक है — कभी विकल्प नहीं।

Departi वीज़ा, इमिग्रेशन, क़ानूनी, या शैक्षणिक-मान्यता संबंधी सलाह प्रदान नहीं करता, और किसी भी वीज़ा परिणाम, एडमिशन, रोज़गार, या भाषा-दक्षता परिणाम की गारंटी नहीं देता। प्लेसमेंट के नतीजे और CEFR-स्तर के अनुमान केवल संकेतात्मक हैं और आधिकारिक प्रमाणन नहीं हैं।

2. पात्रता और आयु

सेवा का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए। यदि आप 18 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो आप सेवा का उपयोग केवल माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सहमति से कर सकते हैं, जिन्हें आपकी ओर से इन शर्तों की समीक्षा और स्वीकृति करनी होगी। ब्राज़ील के उपयोगकर्ताओं के लिए, यह सहमति ब्राज़ीलियाई जनरल डेटा प्रोटेक्शन लॉ (LGPD) और सिविल कोड की क्षमता संबंधी नियमों द्वारा आवश्यक है। यदि हमारे पास यह मानने का कारण हो कि ये शर्तें पूरी नहीं हुई हैं, तो हम अकाउंट को निलंबित कर सकते हैं।

3. आपका अकाउंट

• सही जानकारी दें और उसे अपडेट रखें।
• अपना पासवर्ड और साइन-इन तरीक़े सुरक्षित रखें; अपने अकाउंट पर होने वाली गतिविधि के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
• प्रति व्यक्ति एक अकाउंट। अकाउंट व्यक्तिगत और अहस्तांतरणीय हैं।
• आप अपना अकाउंट कभी भी ऐप या वेब सेटिंग्स में, या privacy@departi.net पर ईमेल करके डिलीट कर सकते हैं। डिलीशन स्थायी है (विवरण और डेटा प्रतिधारण के लिए प्राइवेसी पॉलिसी देखें)।

4. फ़्री टियर और Ticket

सेवा के कुछ हिस्से मुफ़्त हैं। प्रीमियम सुविधाएं Ticket (आंतरिक रूप से “Departi Passe”) से अनलॉक होती हैं, जो एक एकमुश्त ख़रीद है और सक्रियण से 12 निश्चित महीनों की प्रीमियम एक्सेस देती है, जिसके बाद प्रीमियम एक्सेस समाप्त हो जाती है। Ticket कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है और इसमें कोई आवर्ती शुल्क नहीं लगता।

• कीमत। ख़रीद के समय दिखाई गई कीमत लागू होती है। कीमतें देश, प्लेटफ़ॉर्म और प्रोमोशनल बैच के अनुसार अलग हो सकती हैं।
• भुगतान। Ticket हमारी वेबसाइट (departi.net) पर ख़रीदा जा सकता है, जिसका भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस किया जाता है, या iOS और Android ऐप में Apple App Store या Google Play के ज़रिए इन-ऐप ख़रीद के रूप में। स्टोर के ज़रिए की गई ख़रीद के लिए, Apple या Google लेनदेन को प्रोसेस करता है और उस स्टोर की शर्तें और नीतियां भुगतान पर लागू होती हैं। प्रीमियम एक्सेस आपके Departi अकाउंट से जुड़ी होती है और यह हर प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध होती है, चाहे इसे कहीं भी ख़रीदा गया हो।
• प्रस्थान तारीख़। आपकी प्रोफ़ाइल में तय की गई प्रस्थान तारीख़ प्रोमोशनल कीमत (उदाहरण के लिए, अर्ली-बर्ड प्राइसिंग) के लिए आपकी पात्रता तय कर सकती है, लेकिन यह प्रीमियम एक्सेस की अवधि को प्रभावित नहीं करती, जो हमेशा सक्रियण से 12 निश्चित महीने होती है।
• रिफ़ंड। आपके क़ानूनी अधिकार लागू होते हैं। यदि आपने वेब पर ख़रीदा है, तो आप ख़रीद के 14 दिनों के भीतर (EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश) — या ब्राज़ील के उपभोक्ताओं के लिए 7 दिनों के भीतर (Código de Defesa do Consumidor) — privacy@departi.net पर संपर्क करके वापसी कर सकते हैं, बशर्ते आपने प्रीमियम सुविधाओं का काफ़ी हद तक उपयोग न किया हो; जहां क़ानून एक बिना शर्त अधिकार देता है, वहां क़ानून प्रभावी रहता है। यदि आपने ऐप के अंदर ख़रीदा है, तो रिफ़ंड Apple या Google द्वारा उस स्टोर की नीतियों के तहत संभाला जाता है और इसका अनुरोध सीधे उन्हीं से करना होगा — हम ऐसा लेनदेन रिफ़ंड नहीं कर सकते जिसे हमने प्रोसेस नहीं किया। आपके क़ानूनी अधिकार इससे प्रभावित नहीं होते।

5. AI सुविधाएं

सेवा के कुछ हिस्से — बातचीत सिमुलेशन, स्पीकिंग फ़ीडबैक, Pip के साथ चैट, CV जनरेशन और सुधार, प्लेसमेंट सपोर्ट — आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं। हमारी सुरक्षा व्यवस्थाओं के बावजूद AI का आउटपुट ग़लत, अधूरा, या अनुपयुक्त हो सकता है। यह केवल अभ्यास और मार्गदर्शन के लिए दिया जाता है। AI-जनरेटेड आउटपुट (उदाहरण के लिए, आपका CV) को पेशेवर, क़ानूनी, चिकित्सा, इमिग्रेशन, या हायरिंग सलाह के रूप में न लें। उपयोग करने से पहले AI-जनरेटेड कंटेंट की समीक्षा करने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

दुरुपयोग रोकने के लिए AI सुविधाओं (मुफ़्त और प्रीमियम दोनों) पर फ़ेयर-यूज़ सीमाएं लागू होती हैं; मौजूदा सीमाएं प्रोडक्ट में दिखाई जाती हैं।

6. आपका कंटेंट

आपके द्वारा सबमिट किए गए कंटेंट — आवाज़ रिकॉर्डिंग, टेक्स्ट जवाब, चैट मैसेज, CV जानकारी, और अपलोड किए गए दस्तावेज़ (“यूज़र कंटेंट”) — का स्वामित्व आपके पास रहता है। आप Departi को यूज़र कंटेंट को होस्ट, प्रोसेस, ट्रांसमिट और प्रदर्शित करने के लिए एक वैश्विक, ग़ैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं, केवल सेवा को संचालित और बेहतर बनाने के लिए (उदाहरण के लिए: किसी आवाज़ रिकॉर्डिंग को ग्रेड करने के लिए स्पीच-असेसमेंट प्रोवाइडर को भेजना, या आपकी CV PDF जनरेट करना)। यूज़र कंटेंट को कैसे और किन प्रोवाइडरों द्वारा प्रोसेस किया जाता है, इसका विवरण प्राइवेसी पॉलिसी में है। हम आपके यूज़र कंटेंट का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते।

7. स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत होते हैं कि आप:

• सेवा का ग़ैर-क़ानूनी उपयोग नहीं करेंगे, या ऐसा कंटेंट अपलोड नहीं करेंगे जो ग़ैर-क़ानूनी, उल्लंघनकारी, घृणास्पद, या हानिकारक हो;
• अन्य उपयोगकर्ताओं के अकाउंट या डेटा तक पहुंचने की कोशिश नहीं करेंगे;
• सेवा के विरुद्ध रिवर्स-इंजीनियर, स्क्रैप, बल्क-डाउनलोड, या बॉट्स/ऑटोमेशन का इस्तेमाल नहीं करेंगे;
• AI सुविधाओं का दुरुपयोग नहीं करेंगे (जिसमें प्रॉम्प्ट निकालने, प्रतिबंधित कंटेंट जनरेट करने, या उपयोग सीमाओं को दरकिनार करने की कोशिशें शामिल हैं);
• ऑटोमेशन या धोखाधड़ी के ज़रिए गेमिफ़िकेशन (XP, स्ट्रीक, रैंकिंग) का दुरुपयोग नहीं करेंगे;
• हमारी लिखित सहमति के बिना सेवा को दोबारा नहीं बेचेंगे या व्यावसायिक रूप से भुनाएंगे नहीं।

इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले अकाउंट को हम निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, और जहां व्यावहारिक हो वहां सूचना देंगे।

8. बौद्धिक संपदा

सेवा — जिसमें पाठ, Experiences, सिमुलेशन, ऑडियो, इलस्ट्रेशन, Pip शुभंकर, सॉफ़्टवेयर, और ब्रांडिंग शामिल है — Departi या उसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है और बौद्धिक-संपदा क़ानूनों द्वारा सुरक्षित है। हम आपको अपनी ख़ुद की एक्सचेंज तैयारी के लिए सेवा का उपयोग करने के लिए एक व्यक्तिगत, अहस्तांतरणीय, ग़ैर-अनन्य, वापस लेने योग्य लाइसेंस देते हैं। इसके अलावा कोई अन्य अधिकार नहीं दिया जाता।

9. उपलब्धता और बदलाव

हम सेवा को उपलब्ध रखने और लगातार बेहतर बनाने की कोशिश करते हैं, लेकिन हम निर्बाध या त्रुटि-रहित संचालन का वादा नहीं करते। हम सुविधाएं जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं, या हटा सकते हैं, और उचित सूचना के साथ सेवा को संशोधित या बंद कर सकते हैं। यदि हम आपकी भुगतान की गई एंटाइटलमेंट अवधि के दौरान भुगतान वाली सेवा को स्थायी रूप से बंद करते हैं, तो हम एक उचित आनुपातिक (pro-rated) राशि वापस करेंगे।

10. दायित्व

इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे लागू क़ानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता — जिसमें लापरवाही, धोखाधड़ी से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या आपके निवास देश में आपके अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों से जुड़ा दायित्व शामिल है।

इसके अधीन: सेवा “जैसी है” प्रदान की जाती है; हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान, अवसर की हानि (जिसमें वीज़ा अस्वीकृति, छूटी हुई फ़्लाइट, एडमिशन या रोज़गार परिणाम शामिल हैं), या हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हुए नुक़सान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं; और सेवा से उत्पन्न होने वाला हमारा कुल दायित्व, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है (या यदि आपने कुछ भुगतान नहीं किया है तो €50)।

11. Apple App Store की शर्तें

यदि आप iOS ऐप का उपयोग करते हैं: ये शर्तें आपके और Departi के बीच हैं, Apple के साथ नहीं। ऐप से जुड़े सपोर्ट या दावों को संभालने का Apple पर कोई दायित्व नहीं है। Apple और उसकी सहायक कंपनियां इन शर्तों की तीसरे-पक्ष लाभार्थी हैं और आपके ख़िलाफ़ इन्हें लागू कर सकती हैं। आप यह प्रस्तुत करते हैं कि आप किसी ऐसे देश में स्थित नहीं हैं जो अमेरिकी सरकार के प्रतिबंध के अधीन है, और आप अमेरिकी सरकार की किसी भी प्रतिबंधित या निषिद्ध पक्षों की सूची में नहीं हैं।

12. लागू क़ानून और विवाद

ये शर्तें आयरलैंड के क़ानूनों द्वारा शासित हैं। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो आपको अपने निवास वाले देश के अनिवार्य उपभोक्ता-सुरक्षा नियमों (उदाहरण के लिए, ब्राज़ील का Código de Defesa do Consumidor) का भी लाभ मिलता है, और आप अपने स्थानीय न्यायालयों में कार्यवाही ला सकते हैं। अदालत जाने से पहले, हमसे privacy@departi.net पर संपर्क करें — हम ज़्यादातर समस्याएं सीधे सुलझा लेते हैं। EU उपयोगकर्ता यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम इनके लागू होने से कम से कम 15 दिन पहले प्रोडक्ट में या ईमेल के ज़रिए सूचना देंगे। प्रभावी तारीख़ के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाता है; यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग बंद करें और अपना अकाउंट डिलीट करें।

14. भाषा

ये शर्तें अंग्रेज़ी, पुर्तगाली, स्पेनिश, जापानी, चीनी, और मंगोलियाई में प्रकाशित हैं। अनुवाद सुविधा के लिए दिए जाते हैं; टकराव की स्थिति में, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा, सिवाय इसके कि जहां आपके निवास देश का क़ानून उपभोक्ताओं के लिए अन्यथा आवश्यक करता हो।

15. संपर्क

Departi Technologies Limited · 21 The Wood, Oldbridge Manor, Drogheda, Co. Meath, A92 AD9R, Ireland · कंपनी नंबर 816617 · privacy@departi.net